Tag archivy: asertivita
Asertivita byla a stále je často skloňovaný pojem pro specifický soubor komunikačních technik, který je dodnes trénován ve firmách i v různých poradenských oborech.
Asertivita včera a dnes
Jako způsob komunikace v pracovním prostředí se považuje její znalost i dovednost užívání za povinné (či dobrovolně-povinné) znalostní minimum. A přestože se řadě z nás může u asertivity vybavit jako první egoistické prosazování svých vlastní zájmů, jde umění trvat si na svém a říci jasné „ne“. Asertivita v sobě naopak obsahuje řadu aktivně naslouchajících komunikačních prvků, na které se v praxi často zapomíná.
Anglické sloveso „to assert“ v překladu znamená prosadit se, uplatnit se, hájit apod. Kořeny asertivity můžeme hledat v Americe, kde má svou tradici. Nutno ovšem podotknout, že má podstatně dravější podobu než v evropském prostředí.